Terma dan Syarat 1mjudy

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 1mjudy ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kandungan dan ciri-ciri yang tersedia di platform 1mjudy, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.

Dengan mengakses laman web kami, memuat turun aplikasi kami, atau membuat akaun baharu, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa pada tarikh anda pertama kali menggunakan platform kami.

Jika anda menggunakan platform 1mjudy bagi pihak entiti lain seperti syarikat atau pertubuhan, anda dengan ini mengakui bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Perjanjian ini.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1mjudy, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di wilayah atau bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak diisytiharkan bankrap atau di bawah mana-mana perintah pengurusan kewangan oleh mahkamah.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan atas arahan atau kepentingan pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform 1mjudy sebelum ini.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung serta kemenangan dibatalkan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat emel yang sah. Proses pengesahan identiti (KYC) perlu diselesaikan sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 1mjudy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga maklumat log masuk dengan selamat.

• Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk staf khidmat pelanggan kami.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

04 Deposit dan Pembayaran

1mjudy menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank, e-dompet tempatan dan kaedah pembayaran digital lain. Semua deposit diproses hampir serta-merta setelah bayaran disahkan oleh penyedia pembayaran.

Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan untuk akaun yang telah menyelesaikan proses KYC sepenuhnya. Bagi akaun yang belum lengkap KYC, had deposit harian mungkin dikenakan.

• Semua deposit mesti datang daripada akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak bayaran pemprosesan.
• 1mjudy tidak mengenakan sebarang bayaran transaksi untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sebarang deposit yang dibuat atas kesilapan tidak boleh dibatalkan secara automatik; sila hubungi khidmat pelanggan dalam masa 24 jam.

05 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dari platform 1mjudy diproses dalam masa kurang dari tiga minit setelah semua syarat dipenuhi. Syarat utama adalah pengesahan KYC yang lengkap dan tiada keperluan pertaruhan (wagering) yang belum diselesaikan.

Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Dana akan dipindahkan ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan semasa proses KYC. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang.

• Pengeluaran akan disemak untuk memastikan pematuhan syarat bonus jika berkenaan.
• Dalam kes yang jarang berlaku, semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Bayaran cukai atas kemenangan adalah tanggungjawab ahli mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

06 Bonus dan Promosi

Semua tawaran bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1mjudy tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara khusus bagi setiap tawaran. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan standard adalah 20x hingga 35x amaun bonus bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik.
• 1mjudy berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penangguhan akaun.

07 Permainan yang Adil

1mjudy komited untuk menyediakan pengalaman permainan yang adil dan telus kepada semua ahli. Semua permainan yang tersedia di platform kami menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang bertauliah.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino tersedia untuk semak dalam butiran permainan masing-masing. RTP ini dikira secara statistik dalam jangka masa panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi bermain individu.

• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengubah suai atau memanipulasi perisian permainan adalah dilarang dan boleh diambil tindakan undang-undang.
• 1mjudy menggunakan sistem pemantauan penipuan serentak untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
• Dalam kes ralat teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, 1mjudy berhak membatalkan pertaruhan yang berkaitan dan mengembalikan wang pertaruhan kepada baki akaun.

08 Larangan Penggunaan

Penggunaan platform 1mjudy adalah tertakluk kepada larangan-larangan tertentu bagi memastikan keselamatan dan integriti platform untuk semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Pembukaan berbilang akaun atau penggunaan identiti palsu semasa pendaftaran.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau kaedah buatan yang tidak dibenarkan untuk bermain atau bertaruh.
• Sebarang bentuk penggodaman, serangan siber atau cubaan mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran yang mencurigakan.
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau memindahkan baki antara akaun.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain dalam permainan yang bersifat kompetitif untuk memperolehi kelebihan tidak adil.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang yang bersesuaian.

09 Privasi dan Keselamatan Data

1mjudy mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad. Penggunaan data anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang terpisah.

Kami tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang berwenang.

• Data transaksi anda disimpan selama minimum lima (5) tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan melalui khidmat pelanggan.
• Sebarang permintaan pemadaman akaun dan data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

10 Perjudian Bertanggungjawab

1mjudy percaya bahawa perjudian perlu dinikmati sebagai hiburan semata-mata. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka dengan lebih baik. Alat-alat ini tersedia secara percuma melalui bahagian tetapan akaun anda.

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam sesuatu tempoh.
• Had Pertaruhan: Kawal jumlah maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal.
• Rehat Diri (Cool-off): Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda rasakan itu yang terbaik.

Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Penangguhan dan Penutupan Akaun

1mjudy berhak untuk menangguh, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada badan kawal selia.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab-sebab yang sah, baki yang layak selepas siasatan selesai akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah. Namun, baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma akan dirampas sepenuhnya.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi khidmat pelanggan kami. Semua baki yang tersisa selepas potongan yang berkenaan akan dipindahkan ke akaun bank berdaftar anda.

12 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 1mjudy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian, gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal di luar kawalan kami, atau kerugian akibat penggunaan platform oleh pihak yang tidak dibenarkan.

13 Pindaan Terma

1mjudy berhak untuk meminda, mengemaskini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel.

Penggunaan berterusan platform 1mjudy selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh terakhir dokumen ini diubah suai. Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa menggantikan semua versi terdahulu.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 1mjudy secara umum, pasukan khidmat pelanggan kami yang berpengalaman sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di sudut kanan bawah laman web dan aplikasi kami. Masa tindak balas purata kami adalah kurang dari dua minit untuk isu-isu umum.

Untuk soalan lazim, anda mungkin mendapati jawapan yang anda perlukan sudah tersedia tanpa perlu menunggu. Semak halaman FAQ kami untuk panduan pantas.